La Escuela Superior de Dibujo Profesional, ESDIP, es un centro privado de enseñanza que imparte cursos de formación profesional  no reglada. Su objetivo es ofrecer la mejor formación en profesiones artísticas a estudiantes interesados, proporcionándoles los mejores medios para formarse en áreas como el cine de animación, el diseño gráfico, cómic, ilustración tradicional, arte digital, creación de videojuegos, etc.

Ponemos a la venta en nuestra web www.esdip.com las matrículas de nuestros cursos.

Le atendemos en todo momento de su compra online por teléfono +34 91 399 46 39, por email info@esdip.com o usando el formulario de contacto de nuestra web.

Para cualquier duda, referente a su pedido, no olvide indicar el número del mismo en la consulta.

Nos gustaría que se familiarice con los términos y condiciones generales de venta online que se exponen a continuación, los cuales establecen las condiciones de tramitación y organización de sus compras en nuestra web esdip.com

CONDICIONES GENERALES DE VENTA

1. Introducción
2. Realizar un pedido
3. Información sobre los productos
4. Precios
5. Zona de venta/entrega
6. Gastos de envío
7. Plazos de entrega
8. Pagos
9. Disponibilidad
10. Garantías
11. Desistimiento/Cancelación/Devoluciones
12. Privacidad
13. Propiedad intelectual
14. Fuero legal

1. INTRODUCCIÓN

Las condiciones generales de venta descritas a continuación, conforme a la normativa vigente en materia de Consumidores y Usuarios (en adelante Condiciones Generales), rigen exclusivamente las relaciones contractuales entre todo usuario de la página Web Esdip.com (denominado en lo sucesivo “Usuario” o “Usted”) y el vendedor ESDIP Escuela de Arte, S.L., con domicilio social en C/ Santa Engracia, 122 – Madrid 28003 Madrid, España, y NIF B84735190.

Esdip.com puede ocasionalmente modificar los artículos de sus condiciones generales, por lo que es aconsejable que estas sean leídas en cada visita de la página web Esdip.com (denominada en adelante “Tienda Online”).

Estas modificaciones son atribuibles a partir de su publicación en internet. Cada compra en la página web se rige por las condiciones generales vigentes en la fecha del pedido.
Consideramos que una vez se haya hecho un pedido, habrá aceptado sin reservas nuestras condiciones generales de venta tras haberlas leído. Accediendo a la Tienda Online, usted se compromete a respetar las mismas.

2. REALIZAR UN PEDIDO

Los pedidos a distancia se realizan desde nuestra tienda online Esdip.com (24h/día, todos los días del año).

El proceso de pedido online es muy sencillo:

  • Encuentre un curso en la pagina en https://www.esdip.com/cursos/
  • Pinche en el curso para ver su ficha detallada.
  • En el apartado Matricúlate, haga clic directamente en “añadir al carrito”.
  • Una vez añadido el producto al carrito, puede finalizar la compra.  No se puede comprar más que una sola Matrícula en un pedido. (haga clic en el icono “bolsa de compra” arriba a la derecha para ver su carrito)
  • Pinche “finalizar compra”, rellene los datos del cliente y del alumno, seleccione el método de pago deseado, acepte los términos y condiciones, haga clic en realizar el pedido.

Recibirá un email de confirmación de tu pedido a la dirección de correo indicada en los datos del cliente.

Si surge cualquier duda o pregunta, no dude en llamarnos. Le atendemos al (+34) 91 399 46 39, de lunes a viernes (10:00 –14:00 y de 16:00 – 18:00), menos festivos.
También puede mandarnos mensajes a info@esdip.com o usando el formulario de contacto de nuestra web, le contestaremos con la mayor brevedad.

3. INFORMACIÓN SOBRE LOS PRODUCTOS

ESDIP  presta gran atención a la información relativa a las características esenciales de los productos expuestos mediante amplias descripciones, propiedades e imágenes. ESDIP actualiza constantemente los productos vendidos en Esdip.com para ofrecerle la mejor información y los mejores precios.

4. PRECIOS

Los precios de venta indicados en cada ficha de los artículos de la tienda online se muestran siempre en euros. No se aplica IVA a las matrículas de los cursos.
Nos reservamos el derecho de modificar nuestros precios en cualquier momento.
No obstante, nos comprometemos a aplicar los importes en vigor indicados en el portal en el momento de la realización de su pedido.
Todos los precios son válidos salvo error tipográfico o hasta agotar existencias. En estas situaciones puntuales, se contactará con el cliente, ya sea por teléfono o por mail y si es su deseo se cancelará la compra dando lugar al reembolso de la cantidad correspondiente a la compra efectuada (en el caso de pago por adelantado).

5. ZONA DE VENTA/ENTREGA

Vendemos los productos en Esdip.com en toda España (Peninsular, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla) y en todos los países del Mundo.

6. GASTOS DE ENVÍO

No se aplican gastos de envió a las matrículas.

7. PLAZOS DE ENTREGA

No se aplican plazos de entrega a las matrículas.

8. PAGOS

Ofrecemos una forma de pago por Tarjeta mediante la pasarela de pago segura Tpv de Bankia.

La forma de pago por tarjeta es la forma de pago más común. Al seleccionar esta forma de pago será redirigido al servidor y pasarela de Pago de nuestro banco (Bankia) quien procesa directamente su pago y nos comunica la aceptación o denegación del mismo.
Sus datos de pago no son almacenados ni procesados, en ningún caso, en nuestros servidores. La totalidad de la transacción se realiza de forma cifrada a través de un servidor de validación bancaria utilizándose el protocolo de encriptación SSL (Secure Socket Layer), así pues, el número de tu tarjeta de crédito y la fecha de caducidad quedan instantáneamente encriptados en su ordenador antes de ser enviados al protocolo SSL.
Por lo que este proceso de compra se convierte en un método de pago 100% seguro para usted. Recomendamos esta forma de pago.
Tarjetas aceptadas seleccionando “Pago por Tarjeta” con Bankia: VisaMasterCard.

9. DISPONIBILIDAD

Todos los productos presentados en la tienda online Esdip.com se suponen DISPONIBLES.
Debe tenerse en cuenta que los pedidos serán tratados dentro de los límites de números de alumnos por el curso seleccionado. Esa comprobación se hace durante el proceso de compra conectándonos al sistema de gestión ERP de ESDIP.

Si uno de los pedidos no estuviera disponible por cualquier error en el ERP de gestión, nos comprometemos a enviarle un correo electrónico o llamarle en un plazo mínimo de 10 días para comunicarle otra opción de cursos o ofrecerle la posibilidad de desestimar el pedido.

10. GARANTÍAS

No se aplican garantías a las matrículas vendidas en Esdip.com

11. DESISTIMIENTO/CANCELACIÓN/DEVOLUCIONES

El cliente dispone de 14 días a partir de la fecha de la recepción del pedido para realizar la cancelación, se le reembolsará el precio pagado, excepto en el caso que el curso ya empiece.

Cualquier devolución deberá ser notificada para prevalecer su derecho de desistimiento de compra en tiempo y forma y aceptada por esdip.com.

Para solicitar su código de devolución/cancelación deberá ponerse en contacto con nosotros usando el formulario de contacto de nuestra página web esdip.com, o por email a info@esdip.com facilitando el numero de pedido.

Se abonará el importe de la liquidación en un plazo máximo de 48/72 horas a contar desde la recepción del mismo.

El abono se realizará en la misma forma de pago que se optó al realizar la compra.

Todo dato facilitado por el cliente, incorrecto o incompleto que produzca una devolución y ocasione unos gastos, dichos gastos correrán a cargo del cliente, por ser la empresa ajena a la cancelación.

Esdip.com se reserva el derecho de rechazar devoluciones no comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado.

12. PRIVACIDAD

Todos los datos serán tratados en cumplimiento de las disposiciones recogidas en el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea RGPD UE 2016/979, y en la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

Le rogamos que revise nuestra Política de Privacidad, y nuestra Política de Cookies, que también rigen el uso de la web Esdip.com.

13. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido de la tienda online ESDIP (ilustraciones, textos, denominaciones, imágenes, marcas, vídeos) es propiedad de la ESDIP Escuela de Arte, S.L. Todas las informaciones, los contenidos y los archivos están protegidos por las leyes españolas e internacionales en lo relativo a la propiedad intelectual y el copyright.

14.FUERO LEGAL

Somos una empresa 100% ESPAÑOLA, así que estas condiciones generales se rigen por la ley española. Las partes se someten a su elección para la resolución de los conflictos.